本人于2016年送修一部苹果6S 64G手机到内蒙古包头市青山区青年路26号万达广场写字楼A座1007苹果售后包头市华为手机售后 ,当日苹果售后提供一台苹果6 16G手机给我xg111net当备用机使用,在提供备用机的太平洋在线下载时候工作人员只是xg111企业邮局把备用机的串码抄了一遍,然后没有做任何的检测于检查就把手机提供给我,我作为非专业人员认为机器屏幕正常点亮就是好的手机,直接领用,然后去补手机卡的时候发现该机有磕碰痕迹当时就用手机拍照留存
大家可以看到这是当时拍的照片包头市华为手机售后 。5月23日通知我手机修好了,可以去取机,然后很高兴的去了售后网点,让后突然工作人员直接就把备用机拆了,告诉我说我磕碰手机了,造成屏幕开胶需要赔偿屏幕才可以取回我送修的手机,我就纳闷了,当时提供给我的时候没有任何的检测提醒这会突然就有问题了,而且我回来怕弄坏了特别小心而且还专门弄的手机壳,根本就没有损坏啊,而且屏幕是否脱胶我根本区分不出来,屏幕正常点亮声音正常,当时没有同意赔偿,然后告知我需要我和苹果400电话沟通,然后他们收回备用机,我送修手机扣留也不给我。5月24日通知我说我私自拆机更换里面的配件了,需要赔偿3300元买了备用机然后才能取我的手机,这不是敲诈吗?前后间隔一天时间又出现新的问题,我就纳闷了,我有什么理由去拆机更换配件啊?我用一部价值高的手机去换这价值低的手机有毛病啊?
存在几点疑问:
1.当时提供备用机的时候为什么不当我面检测检查手机包头市华为手机售后 ,顺便贴封条?
2.我非专业人员包头市华为手机售后 ,凭我的观察根本看不出来手机是否拆机,是否有问题?
3.送回去备用机的时候包头市华为手机售后 ,工作人员二话不说就直接拆机,这是什么情况?
4.当时工作人员告诉我备用机他们经常拆卸包头市华为手机售后 ,那作为消费者的我怎么能确定拿到的不是有问题的备用机?
5.前后两天告诉我两种结果包头市华为手机售后 ,而且我不在场,这些结果怎么是证明有效的?
这次的维修经历告诫我了包头市华为手机售后 ,苹果公司真的太强了,这售后也太牛了,明明就是一个陷阱,打着官网授权维修的幌子在干一些坑客户的事情,手机再保免费维修,但是提供给你一台有问题的备用机,你就需要去给他们买单,本人所说真实有效,愿意承担一切法律责任,大家有没有遇到同样的问题?如果有请联系我,我们一起去起诉